ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ДАННЫХ DOMINSIGHT.RU
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей Политике (далее – Политика) термины, указанные ниже, имеют
значение, определенное настоящим разделом.
1.1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к
определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.2. Обработка персональных данных – осуществление действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение, как с использованием, так и без использования систем автоматизированной обработки персональных данных.
1.1.3. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не передавать их третьим лицам без согласия субъекта персональных данных или иного законного основания.
1.1.4. Иные термины, касающиеся персональных данных, используются в определениях, установленных действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.
1.1.5. Термины, не относящиеся к персональным данным, используются в определениях Пользовательского соглашения и Лицензионного соглашения.
1.2. Любые термины и понятия, использующиеся в настоящей Политике и не нашедшие отражения в настоящем Разделе «ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ», будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Политики.
1.3. В случае, если смысл термина или понятия не представляется возможным определить из текста Политики, то смысл соответствующего термина или понятия определяется исходя из, положений действующего законодательства Российской Федерации либо из сложившейся в российском пространстве сети Интернет практики (обычай).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Политика обработки данных пользователей dominsight.ru (далее - Политика) принята и действует в ООО «Сияние» (далее Компания), ОГРН 5117746006703, адрес 111033, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Лефортово, ул. Золоторожский вал, д. 34, стр. 2.
2.2. Политика описывает, как Компания обрабатывает и защищает персональные данные, которые предоставляют зарегистрированные и незарегистрированные Пользователи dominsight.ru (далее - Пользователи) с любого устройства, по любому каналу связи и в любой форме.
2.3. Предоставляя Компании свои персональные данные, Пользователь
подтверждает дачу свободно, своей волей и в своем интересе своего конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным согласия на их обработку в соответствии с этой Политикой.
2.4. Компания не обрабатывает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных, не осуществляет трансграничную передачу или раскрытие неограниченному кругу лиц персональных данных.
3. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
3.1. персональные данные Пользователя;
3.2. данные о Личном кабинете Пользователя (не являются персональными данными);
3.3. данные об объектах недвижимости, предоставляемые в Отчетах Пользователям (не содержат персональные данные).
3.4. Технические данные (техническая и иная информацию, которая автоматически передается устройством Пользователя, в том числе информация, сохраненная в файлах куки (cookies), которые были отправлены на устройство Пользователя, информация о браузере и его настройках, дате и времени доступа к Сайту, дате и времени регистрации Личного кабинета, входе и выходе в/из Личного кабинета, адресах запрашиваемых страниц, действиях на Сайте, технических характеристиках устройства, IP-адресе).
4. СЛУЧАИ И ОСНОВАНИЯ ПОЛУЧЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
4.1. регистрация Личного кабинета;
4.2. использовании системы dominsight.ru и иных услуг Компании;
4.3. ответы на обращения в службу поддержки системы dominsight.ru, в Администрацию Сайта;
4.4. в целях исполнения Лицензионного соглашения;
4.5. в целях исполнения Пользовательского соглашения;
4.6. в целях ответа на мотивированные и законные запрос ы государственных органов;
4.7. для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц, если при этом не нарушаются ваши права и свободы;
4.8. для выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных на Компанию законодательством;
4.9. в связи с участием в судопроизводстве или для исполнения акта, подлежащего исполнению в соответствии с законодательством об исполнительном производстве.
4.10. в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ. СРОКИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
5.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей dominsight.ru в следующих целях и сроки:
| Цель обработки | Данные, которые можем обрабатывать (если применимо) | Сроки обработки Данных |
| Регистрация и использование Личного кабинета | логин, адрес электронной почты, пароли (все с момента регистрации и до удаления ЛК), номер мобильного телефона | В пределах срока существования Личного кабинета (до момента удаления Личного кабинета либо поступления запроса Пользователя |
| Предоставление возможности пользоваться Сайтом с целью заключать, исполнять, изменять и прекращать Пользовательское соглашение (в том числе для ознакомления с текстом указанного соглашения) | адрес электронной почты, номер телефона, сведения, технические данные | В пределах срока действия Пользовательского соглашения |
| Предоставление возможности пользоваться Сайтом с целью заключать, исполнять, изменять и прекращать Лицензионное соглашение (в том числе для ознакомления с текстом указанных соглашений) | адрес электронной почты, номер телефона, Фамилия Имя Отчество сведения о платежах, технические данные | В пределах срока действия Лицензионного соглашения, но не менее срока, необходимого для налогового и бухгалтерского учета Компании |
| Улучшение пользовательского опыта, качества системы dominsight.ru, Сайта, услуг и маркетинговых мероприятий Компании | адрес электронной почты, номер телефона, сведения, технические данные | В пределах срока действия Пользовательского соглашения |
| Предупреждение и пресечение нарушения законодательства и договоров с Компанией | адрес электронной почты, номер телефона, Фамилия Имя Отчество сведения о платежах, технические данные | В пределах срока, необходимого для выполнения указанных обязанностей |
| Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (например, для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов) | адрес электронной почты, номер телефона, Фамилия Имя Отчество сведения о платежах, технические данные | В пределах срока, необходимого для выполнения указанных обязанностей |
| Ответы на обращения и запросы Пользователей | Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес местонахождения и иные данные, указанные в описательной и мотивировочной части обращения или запроса Пользователя, технические данные | В течение срока, необходимого на рассмотрение и ответ на такой запрос / обращение |
| Ответы на обращения и запросы государственных органов, исполнение предписаний государственных органов | Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес местонахождения и иные данные, указанные в описательной и мотивировочной части обращения или запроса Пользователя, технические данные, а также фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, должность, место работы направившего обращения | В течение срока, необходимого на исполнение предусмотренных законодательством обязанностей |
| Направление маркетинговых сообщений (рассылок) | адрес электронной почты, логин | До момента обращения Пользователя об отписке от указанных сообщений (рассылок) |
| Обеспечение работы и безопасности Сайта, системы dominsight.ru. Предупреждение и пресечение нарушений законодательства и акцептованных Пользовательского им Лицензионного соглашений. Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством, улучшение пользовательского опыта, качества Сайта и системы dominsight.ru, услуг и маркетинговых мероприятий Компании | Технические данные | В течение срока существования системы dominsight.ru |
| В связи с участием в судопроизводстве или для исполнения акта, подлежащего исполнению в соответствии с законодательством об исполнительном производстве | Все указанные выше данные | В течение срока рассмотрения дела, а также в течение срока, предусмотренного законодательством на обжалование решений и определений судов, в том числе по вновь открывшимся обстоятельствам, в течение срока исполнительного производства, срока исполнения акта, подлежащего исполнению в соответствии с законодательством |
5.2. Обработка персональных данных прекращается:
• по достижении целей обработки, указанных в Политике, либо при утрате
необходимости в достижении этих целей, если для обработки нет других
оснований, предусмотренных законодательством;
• при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность
невозможно;
• при прекращении деятельности Компании путем реорганизации;
• при продаже системы dominsight.ru (включая доменное имя и Сайт);
• при ликвидации Компании.
6. Передача третьим лицам.
6.1. Компания не осуществляет передачу данных третьим лицам, за исключением:
• при продаже интеллектуальной собственности Компании – новому собственнику;
• в рамках ответа на запросы государственных органов – должностным лицам таких государственных органов;
• при защите прав в судебном производстве – адвокату, иному представителю, судебным экспертам, суду, другой стороне и третьим лицам по делу;
• при исполнении предписаний государственных органов – должностному лицу, выдавшему предписание;
• в рамках исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством (например, в рамках бухгалтерской отчетности) – органу, уполномоченному на контроль и надзор за исполнением указанной обязанности;
• по договору на передачу данных на обработку третьими лицами – сотрудникам третьего лица – стороны по такому договору.
7. Безопасность персональных данных
7.1. Компания предпринимает необходимые по закону организационные, правовые и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, от их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и других неправомерных действий.
7.2. Принимая меры по защите персональных данных, Компания основывается на:
• требованиях законодательства;
• установленном уровне защищенности персональных данных;
• актуальных угрозах, определенных моделью угроз;
• базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для соответствующего уровня защищенности;
• риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер;
• приоритете законных интересов Пользователей.
7.3. Сотрудники Компании, у которых есть доступ к данным Пользователей,
ознакомлены с этой Политикой и локальными актами Компании по вопросам безопасности персональных данных.
8. Способы обработки данных
8.1. Компания осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, обезличивание, передачу в указанных в Политике случаях, копирование, блокирование, уничтожение персональных данных Пользователей с использованием баз данных, находящихся на территории России.
8.2. Обработка данных осуществляется с применением системы критериев доступа сотрудников Компании к данным.
8.3. По истечение указанных в Политике сроков обработки данные подлежат удалению из информационных систем Компании.
9. ОБРАБОТКА ЗАПРОСОВ
9.1. Пользователи вправе по вопросам, регулируемым Политикой, обратиться в службу поддержки dominsight.ru любым доступным способом:
• через Личный кабинет;
• через форму обратной связи на Сайте;
• по электронной почте, указанной в разделе Сайта «Контакты»;
• по почте России;
• по телефону, указанному в разделе Сайта «Контакты».
9.2. Обращения Пользователя в Компанию по вопросам, связанным с обработкой данных, рассматриваются в течение 10 (десяти) дней с даты получения Компанией запроса. В случае необходимости получения от Пользователя дополнительных сведений информации, указанный срок увеличивается на срок отправки такого запроса в адрес Пользователя и получения запрошенных сведений и документов. В таком случае, передавая в ответ на запрос дополнительную информацию, Пользователь дает Компании
согласие на обработку его персональных данных с целью рассмотрения обращения и принятия мер по существу запроса.
9.3. Взаимодействие Компании с Пользователем осуществляется при рассмотрении обращения (запрос дополнительных сведений и документов, направление ответа на запрос):
• поступившего по электронной почте - с использованием указанного Пользователем
адреса электронной почты;
• поступившего через Личный кабинет – с использованием указанного Пользователем
адреса электронной почты и/или через Личный кабинет;
• поступившего по почте России – с использованием адреса, указанного в обращении;
• поступившего через форму обратной связи – по адресу, указанному в обращении.
Пользователь понимает, что в случае обращения по телефону, сотрудники службы
поддержки вправе не рассматривать его обращение до момента получения документов и
письменной информации, позволяющей идентифицировать Пользователя, если такая
идентификация необходима.
9.4. Компания вправе не рассматривать обращения Пользователя, не содержащие информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя и/или рассмотрения обращения по существу; содержащие ложную, недостоверную информацию или документы; в отношении вопросов, по которым ранее Компанией был направлен ответ Пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или
обращения, изложенные в резкой негативной форме; направленные с нарушением иных условий, предусмотренных на сайте и в настоящем соглашении.
10. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
10.1. Положения Политики могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке путем размещения на Сайте новой версии Политики.
10.2. В случае обращения Пользователя в службу поддержки по вопросам, регулируемым Политикой, Пользователь обязан руководствоваться положениями той версии Политики, которая действует на момент направления обращения.
10.3. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, к отношениям сторон применяются положения законодательства Российской Федерации.
11. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Общество с ограниченной ответственностью «Сияние», ОГРН 5117746006703, адрес: 111033, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Лефортово, ул. Золоторожский вал, д. 34, стр. 2